Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026 r.

Soundi prowadzi ten sklep i stronę internetową, wraz ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, w celu zapewnienia klientom odpowiednio przygotowanych doświadczeń zakupowych, zwanych dalej „Usługami”. Sklep Soundi działa przy wykorzystaniu platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe podczas odwiedzania sklepu, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas kontaktowania się z nami.

W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują daną osobę lub mogą zostać z nią w uzasadniony sposób powiązane.

Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub pozbawionych cech umożliwiających identyfikację.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych:

  • dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail;

  • dane finansowe, w tym informacje dotyczące kart płatniczych, rachunków finansowych, transakcji, formy płatności i potwierdzenia płatności;

  • dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia;

  • dane dotyczące transakcji, w tym informacje o produktach oglądanych, dodawanych do koszyka lub listy życzeń, kupowanych, zwracanych, wymienianych lub anulowanych;

  • treść komunikacji z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta;

  • dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i innych identyfikatorach;

  • dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o sposobie poruszania się po stronie i interakcji ze sklepem.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać:

  • bezpośrednio od Ciebie, na przykład podczas zakładania konta, korzystania ze sklepu, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami;

  • automatycznie podczas korzystania z Usług, za pomocą plików cookies i podobnych technologii;

  • od naszych usługodawców, którzy świadczą na naszą rzecz określone usługi technologiczne lub przetwarzają dane w naszym imieniu;

  • od partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Świadczenie i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy dane osobowe w celu:

  • realizacji zawartej z Tobą umowy;

  • przetwarzania płatności;

  • realizacji zamówień;

  • zapamiętywania preferencji i interesujących Cię produktów;

  • wysyłania powiadomień dotyczących konta;

  • obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji;

  • utworzenia i prowadzenia konta;

  • organizowania dostawy;

  • obsługi zwrotów i wymian;

  • umożliwienia publikowania opinii;

  • dostosowania doświadczeń zakupowych, na przykład poprzez rekomendowanie produktów.

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, w szczególności do:

  • wysyłania wiadomości e-mail, SMS lub korespondencji zawierającej oferty;

  • prezentowania reklam produktów i usług w naszym sklepie lub na innych stronach internetowych;

  • dostosowywania reklam na podstawie wcześniejszych zakupów, zawartości koszyka lub aktywności w sklepie.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • uwierzytelniania konta;

  • zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów;

  • wykrywania i analizowania oszustw, nielegalnej działalności lub zagrożeń;

  • zabezpieczania naszych Usług.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i nie powinien udostępniać hasła ani innych danych dostępu osobom trzecim.

Kontakt z klientem

Wykorzystujemy dane w celu obsługi klienta, udzielania odpowiedzi na pytania oraz utrzymywania relacji handlowej.

Obowiązki prawne

Możemy wykorzystywać dane w celu przestrzegania prawa, reagowania na prawnie uzasadnione żądania organów publicznych, prowadzenia lub obrony postępowań oraz egzekwowania naszych regulaminów i zasad.

Udostępnianie danych osobowych

W określonych przypadkach możemy udostępniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, w szczególności:

  • Shopify, dostawcom i usługodawcom świadczącym usługi informatyczne, płatnicze, analityczne, logistyczne, magazynowe, obsługi klienta i przechowywania danych;

  • partnerom biznesowym i marketingowym, którzy wspierają reklamę i działania promocyjne;

  • podmiotom wskazanym przez klienta lub takim, którym klient wyraził zgodę na przekazanie danych;

  • podmiotom odpowiedzialnym za dostawę produktów;

  • operatorom integracji z mediami społecznościowymi;

  • podmiotom powiązanym kapitałowo lub organizacyjnie;

  • podmiotom uczestniczącym w transakcji biznesowej, takiej jak połączenie, sprzedaż przedsiębiorstwa lub postępowanie upadłościowe;

  • organom publicznym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Partnerzy biznesowi i marketingowi przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Współpraca z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane dotyczące dostępu do sklepu i korzystania z Usług w celu umożliwienia ich działania i ulepszania.

Informacje przekazane za pośrednictwem sklepu mogą być przesyłane do Shopify oraz innych podmiotów, które mogą znajdować się poza krajem zamieszkania klienta.

Możemy korzystać z rozszerzonych funkcji Shopify, które analizują interakcje klientów z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz platformą Shopify. W takim przypadku Shopify może być odpowiedzialne za określone operacje przetwarzania danych i obsługę wniosków dotyczących praw użytkowników.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów oraz w Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie.

Po przejściu na stronę, która nie jest przez nas kontrolowana, należy zapoznać się z jej polityką prywatności, zasadami bezpieczeństwa i regulaminem.

Nie odpowiadamy za bezpieczeństwo, dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji znajdujących się na takich stronach.

Informacje udostępniane przez użytkownika publicznie lub w mediach społecznościowych mogą być widoczne dla innych osób i wykorzystywane zgodnie z zasadami danej platformy.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób, które nie osiągnęły wymaganego prawem wieku.

Rodzic lub opiekun dziecka, które przekazało nam dane osobowe, może skontaktować się z nami z prośbą o ich usunięcie.

Według naszej wiedzy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w rozumieniu obowiązujących przepisów danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie zapewniają całkowitej ochrony. Nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych, w szczególności podczas ich przesyłania przez Internet.

Zalecamy, aby nie przekazywać poufnych lub szczególnie wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania danych zależy między innymi od tego, czy są one potrzebne do:

  • prowadzenia konta;

  • świadczenia Usług;

  • realizacji obowiązków prawnych;

  • rozwiązywania sporów;

  • egzekwowania umów, regulaminów i polityk.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;

  • żądania usunięcia danych;

  • poprawienia nieprawidłowych danych;

  • otrzymania kopii danych i przeniesienia ich do innego podmiotu;

  • sprzeciwienia się sprzedaży lub udostępnianiu danych w celach reklamy ukierunkowanej;

  • rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

  • wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Rezygnacja z wiadomości marketingowych nie oznacza, że przestaniemy wysyłać wiadomości związane z zamówieniami, kontem lub obsługą klienta.

W celu realizacji swoich praw możesz skorzystać z funkcji dostępnych w sklepie lub skontaktować się z nami.

Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją wniosku. Użytkownik może także upoważnić przedstawiciela do działania w swoim imieniu, przy czym możemy poprosić o przedstawienie odpowiedniego upoważnienia.

Nie będziemy dyskryminować żadnej osoby z powodu skorzystania z przysługujących jej praw.

Skargi

W przypadku zastrzeżeń dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pomocą danych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć również prawo do:

  • odwołania się od naszej decyzji;

  • wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W Polsce właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Przekazywanie danych poza granice kraju

Dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane poza krajem zamieszkania użytkownika.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy obowiązujące w Wielkiej Brytanii.

Nie dotyczy to sytuacji, w których dane trafiają do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w sposobie działania sklepu, wymaganiami operacyjnymi, prawnymi lub regulacyjnymi.

Aktualna wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej wraz ze zmienioną datą ostatniej aktualizacji. W przypadkach wymaganych prawem przekażemy odpowiednie powiadomienie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony prywatności, niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt:

E-mail: soundimax@onet.pl
Adres: Bonin 5/8, 76-009 Bonin, Polska

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.