Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Dziękujemy za zakupy w sklepie Soundi. Zamówienia są wysyłane bezpośrednio od naszego zagranicznego dostawcy, dlatego czas dostawy może być dłuższy niż w przypadku przesyłek krajowych.
Czas realizacji zamówienia
Przygotowanie zamówienia do wysyłki trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 20 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
W wyjątkowych sytuacjach, takich jak zwiększona liczba zamówień, kontrole celne, święta lub opóźnienia przewoźnika, dostawa może potrwać dłużej.
Koszt dostawy
Koszt wysyłki jest podawany podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności. W ramach wybranych promocji dostawa może być bezpłatna.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Jeśli numer śledzenia jest dostępny, zostanie przesłany w tej samej wiadomości.
Aktualizacja informacji o przesyłce może pojawić się z kilkudniowym opóźnieniem.
Osobne przesyłki
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, mogą one zostać wysłane w osobnych paczkach i dotrzeć w różnych terminach.
Adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Po nadaniu przesyłki zmiana adresu może nie być możliwa.
Nie ponosimy odpowiedzialności za brak doręczenia wynikający z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Opóźnienia i zagubione przesyłki
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt. Sprawdzimy status zamówienia i pomożemy rozwiązać problem.
Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienie
W przypadku otrzymania uszkodzonego albo niewłaściwego produktu prosimy o niezwłoczny kontakt oraz przesłanie zdjęć produktu i opakowania.
Kontakt
E-mail: soundimax@onet.pl